目击文职考试丨打造“军考”过硬品牌

考务工作“四个零”目标要求

★零差错

公开招考统一考试各项工作、各项程序、各个环节、各种登统计都不能有差错。公开招考统一考试程序步骤环环相扣，事关广大考生切身利益，任何一个环节出现意外情况，都有可能影响到其他程序步骤的顺利实施，甚至对整场考试产生影响。试卷命制、印制、封装、运送等阶段，要坚决做到无差错；考试实施阶段一定要严格按照规章程序组织，确保每个环节都按标准程序开展、每个动作都是标准规范动作。

★零违纪

考务工作人员不能出现任何违犯考试规定的现象和问题，更不能出现违法问题。公开招考统一考试能否做到公平公正，直接关系到“军考”公信力。考试程序步骤科学规范、衔接紧密，不给任何违规违纪行为留下空间；所有考务工作人员均经过专业考务培训，配合使用各类先进技防设备达到人技合一；各级巡检监察全程保持高压态势，实现对考试全过程、各环节的全覆盖。

★零事故

不能发生任何安全事故、责任事故、过失事故。公开招考统一考试考生群体庞大，考场数量众多，分布地域广泛，组织考试是一个复杂的系统工程。各级建立考场领导小组，加强组织领导，层层传导、压实责任，严格履行职责，把各项考试规章制度落细落实；建立应急处置工作组，对各类突发情况进行预研预判，制定切实可行的应急预案，及时有效应对各种情况。

★零上访

考试中涉及的任何人和事，都要积极引导好、有效化解好，不能出现争议上访问题。属于政策方面的，要讲清楚、解释好，第一时间回应各方关切；属于组织工作的，要做细做实做到位，出现情况及时化解好、弥补好，切实树立起军队选人用人良好形象，把“军考”打造成示范性工程。

（谭勇军、申吉广、王钰凯整理）